Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht voor consumenten

Als consument heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na aanmelding van uw retourzending nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij vragen u in dit geval uw retourzending eerst aan te melden via: verkoop@altitude-services.nl

Bij uw retourzending vragen wij u het volledig ingevulde retourformulier toe te voegen.

U kunt dit formulier hieronder downloaden, uitprinten en vervolgens invullen.